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名古屋での勉強会

2016年7月25日 [ブログ] / /

先週、名古屋駅前の貸しホールで勉強会に参加してきました

出席工務店は3社ですが、そのうちの1社は初めての参加でしたが、

すぐに仲良くなり情報交換もできました。

 

今回の会議に参加するときは、各自の「ヒアリングシート」

を持参することになっていました。

私はカバンの中に入れたつもりでしたが、入っていなかったので、

当日の夜すぐにメールで送りました。

持参した人は、後日事務局でまとめられた

他社のヒアリングシートを見ることができます。

施工エリヤがかぶってないので、送られてくるのが楽しみです。

 

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そんな中、北関東の1年先まで仕事がある

工務店さんの話をしていただきました。

ヒアリングシートも見せてもらいましたが、

なるほどと感心するものでしたので、参考にさせてもらいます。

 

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ヒアリングシートとは、夢をカタチにするシートです。

奥さま、旦那さま、お子さまの暮らし方を細かくお聞きしながら

理想の暮らし方をお聞きします。

また、家族構成や現在の生活スタイル、新しいすまいでの欲しい部屋や、

求める家族のあり方やコミュニケーションの方法などを、

ご家族みんなで話し合う場を持ってもらい、

簡単にお答えできるように作成したものです。

 

弊社では設問に理由をお伺いしながら

、ご希望をまとめさせていただきます。

このヒアリングを丁寧にさせていただくことが、

その後のプラン二ングがスムーズにいく鍵になります。

 

ここで大事なことは「モノよりコト」です。

家づくりの夢をいっぱいお聞かせくださいね。

 

時間が少しあまりしたので、ガヤガヤ会議になりました。

その話の中で、リピート率が75%もある居酒屋さんの話がありました。

 

その居酒屋さんはこの勉強会が終わったとにいつも行く店です。

お客様が喜ぶことを店員さん個人の裁量で行っているみたいで、

お客様が喜んで次回も訪問するこうです。

次回の東京会議の後に参加して勉強してきます。

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お陰様で創立51周年を迎える事が出来ました。

注文住宅&省エネ・快適・健康リフォーム工事の水野建築でした。

今日も最後までお読みいただき、ありがとうございます♪
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